Política de Privacidade

1. Informações Coletadas

Coletamos e processamos dados pessoais dos usuários para fornecer o serviço de SaaS. As informações podem incluir, mas não estão limitadas a:

• •Informações de identificação pessoal (nome, endereço, e-mail, etc.).
• •Informações de contato.
• •Dados de login.
• •Dados de utilização do serviço.

2. Finalidades do Processamento

Utilizamos os dados coletados para os seguintes fins:

• •Prestação de serviços de SaaS.
• •Comunicações sobre o serviço, atualizações e suporte.
• •Melhoria contínua dos nossos serviços.
• •Cumprimento de obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados pessoais com outros serviços dentro da nossa empresa quando necessário para a prestação de serviços integrados. Esse compartilhamento está em conformidade com a LGPD e é realizado com a devida segurança.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, divulgação, alteração e destruição não autorizadas. As informações são armazenadas em servidores seguros e são acessíveis apenas por pessoal autorizado.

5. Direitos do Titular dos Dados

Os usuários têm direito a acessar, corrigir, excluir e contestar o processamento de seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio das informações fornecidas no final deste documento.

6. Retenção de Dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

7. Consentimento

Ao utilizar nosso serviço, você consente com a coleta, processamento e compartilhamento de seus dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.

8. Cookies e tecnologias semelhantes neste site

Este site utiliza armazenamento local no seu navegador e cookies de terceiros. Eles se dividem em dois grupos:

• •Necessários ao funcionamento: guardamos no seu próprio navegador a sua preferência de tema (claro ou escuro) e a sua decisão sobre esta coleta. Essas informações não saem do seu dispositivo, não nos são enviadas e não identificam você.
• •De análise de uso: instalados pelas ferramentas descritas na seção 9, para entender como as páginas são utilizadas. Esses você pode recusar a qualquer momento.

9. Análise de uso e gravação de sessão

Utilizamos o Microsoft Clarity, ferramenta de análise de comportamento que gera mapas de calor e grava a navegação nas páginas, para entendermos onde as pessoas encontram dificuldade e melhorarmos o site.

São registrados: as páginas visitadas, cliques, movimentos de rolagem, o tipo de dispositivo e navegador e a localização aproximada obtida a partir do endereço IP.

O conteúdo digitado em campos de formulário NÃO é registrado. A ferramenta mascara esse conteúdo em todos os modos de operação, sem possibilidade de configuração em contrário: é possível ver em qual campo a pessoa interagiu e onde interrompeu o preenchimento, mas não o que foi escrito.

A coleta se inicia junto com o carregamento da página e você pode interrompê-la a qualquer momento, sem prejuízo de qualquer funcionalidade:

• •Clicando em "Recusar" no aviso exibido na primeira visita.
• •Clicando em "Preferências de cookies", no rodapé de qualquer página, e depois em "Recusar" — isso também permite voltar atrás de uma decisão anterior.

10. Formulário de solicitação de demonstração

Ao solicitar uma demonstração, pedimos nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e o volume aproximado de cargas por mês. Registramos também de qual seção da página o pedido partiu, para entendermos o que motivou o contato.

Esses dados são utilizados exclusivamente para entrar em contato a respeito da demonstração solicitada e não são vendidos nem cedidos para finalidade de marketing de terceiros.

A solicitação é encaminhada à nossa equipe comercial por e-mail e por mensagem instantânea, pelos serviços indicados na seção 11. Em caso de falha no encaminhamento, o conteúdo da solicitação é registrado temporariamente nos registros técnicos do servidor para que o contato não se perca.

11. Fornecedores e transferência internacional

Para operar este site, recorremos aos seguintes fornecedores, que atuam como operadores e podem tratar dados em servidores localizados fora do Brasil:

• •Vercel — hospedagem e entrega do site.
• •Microsoft Clarity — análise de uso e gravação de sessão (seção 9).
• •Resend — envio do e-mail com a solicitação de demonstração.
• •Telegram — envio da notificação instantânea da solicitação à equipe comercial.

Ao navegar neste site ou enviar uma solicitação, seus dados poderão ser tratados por esses fornecedores fora do território nacional. Dúvidas sobre essas transferências podem ser encaminhadas pelo contato indicado na seção 13.

12. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de fazer alterações nesta Política de Privacidade. As alterações entrarão em vigor quando publicadas no nosso site.

13. Contato

Para questões relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato conosco através dos seguintes meios: